Politique de confidentialité, RGPD

mises à jour le 09/05/2018

Introduction
Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi nous nous conformons au Règlement Européen sur la Protection des Données (RGPD). Nous nous engageons à agir pour assurer la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons et à les traiter de façon responsable et transparente,

Collecte des renseignements personnels

Nous collectons les renseignements personnels suivants :

Nom
Prénom
Adresse postale
Code postal
Adresse électronique
Numéros de téléphone
Profession
ainsi que les informations que vous nous communiquez spontanément ou rendez publiques sur Internet

Si vous agissez en tant que personne privée, nous ne collectons des données que si vous nous les avez volontairement communiquées.

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires , grâce à l’interactivité établie entre nous. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins (cookies) et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.

Si vous agissez en tant que professionnel, nous collectons également des informations juridiques et commerciales sur votre entreprise par divers moyens, tels que que vos profils publics sur Internet, sites Web et annuaires publics.

Si vous établissez une relation commerciale avec Ablys, nous conservons aussi les données nécessaires à cette relation.

Formulaires et interactivité:

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaires tels que :

Formulaires sur les sites Web
Formulaire de commande
Sondage d’opinion

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

Contact
Statistiques
Suivi de la commande
Informations / Offres promotionnelles

Vos renseignements personnels sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre nous, par exemple :

Correspondance
Appels téléphoniques
Commentaires sur les sites Web

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

Statistiques
Amélioration des logiciels, des services et des sites Web (présentation, organisation, contenu)
Suivi de l’impact d’annonces Google Adwords

Fichiers journaux et témoins

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s’agit principalement des informations suivantes :

Adresse IP
Système d’exploitation, navigateur, type de terminal
Pages visitées et requêtes
Heure et jour de connexion

Le recours à de tels fichiers nous permet :

Amélioration du service et accueil personnalisé
Profil personnalisé de l’activité
Suivi de l’impact d’annonces (Google Adwords ou autres)
Statistiques

Droit d’opposition et de retrait

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.
Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins, par exemple envoi d’informations ou offres promotionnelles.

Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez utiliser :
Courrier postal : Ablys – 42bis rue Sedaine, 75011 Paris
Courriel : nonmerci (arobase:@) ablys.com
Formulaire de contact du site

Par sécurité, nous devrons exiger les éléments permettant de vérifier l’authenticité de votre requête.

Droit d’accès

Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.
L’exercice de ce droit se fera par :
Courrier postal : Ablys – 42bis rue Sedaine, 75011 Paris
Courriel : nonmerci (arobase:@) ablys.com
Formulaire de contact du site

Par sécurité, nous devrons exiger les éléments permettant de vérifier l’authenticité de votre requête.

Communication à des tiers

Toutes les informations recueillies sont à usage exclusif d’Ablys et ne sont ni commercialisées, ni cédées, ni communiquées (sauf par obligation juridique ou réglementaire).

Le personnel d’Ablys est tenu au secret professionnel le plus strict. Les prestataires techniques ou sous-traitants éventuels seront tenus d’appliquer les présentes conditions.

Sécurité

Dès leur conception, nos applications placent la sécurité des données au cœur de leur structure.

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours à un ensemble de mesures parmi les suivantes :

Conformité au RGPD de l’hébergement des données
Sécurité de l’accès physique aux serveurs – personnes autorisées
Protocoles informatiques de sécurité pour le stockage, l’accès et la transmission
Gestion des accès aux données – personnes autorisées et concernées
Logiciels de surveillance du réseau et protection du réseau
Sauvegardes informatiques sécurisées
Cryptage des données enregistrées ou échangées
Authentification des accès (certificat numérique, identifiant / mot de passe…)

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

Transparence et engagement responsable

Nous nous engageons à veiller attentivement à la sécurité et à la bonne utilisation de vos données personnelles.

Nous vous communiquerons loyalement les informations sur les données que nous détenons, leur utilisation et leur sécurité

Si nous détectons une faille de sécurité qui pourrait compromettre la confidentialité de vos données, nous vous en aviserons au plus vite, vous indiquerons les risques éventuels et les mesures prises pour rétablir la situation.

Législation

Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives européennes et françaises, ainsi que les recommandations de la CNIL (Commission Nationale Informatique et Libertés).